Relatório Trimestral
Marketing • Eventos • Performance Comercial
Abril • Maio • Junho
Coco Bambu Iguatemi Fortaleza
Visão Geral do Trimestre
Durante o trimestre, o marketing atuou de forma integrada com as áreas comercial e operacional, desenvolvendo campanhas voltadas para fortalecimento da marca, aumento do fluxo de clientes e geração de reservas para os eventos promovidos pelo Coco Bambu Iguatemi.
Além da produção de conteúdo para as redes sociais, todas as ações foram planejadas para apoiar diretamente os resultados da unidade, estimulando a ocupação do restaurante, ampliando a visibilidade do Lounge e fortalecendo os eventos proprietários.
O período também marcou a consolidação de um novo modelo de comunicação, baseado em campanhas integradas, relacionamento com influenciadores, ativações físicas, segmentação de público e acompanhamento constante das vendas junto ao comercial.
Principais Resultados
Ao longo dos três meses, o perfil apresentou crescimento consistente em todos os principais indicadores, refletindo o fortalecimento da presença digital da unidade e o impacto das campanhas realizadas.
O aumento do alcance, das visualizações, do engajamento e da base de seguidores demonstra que a estratégia adotada ampliou a exposição da marca, fortaleceu o relacionamento com o público e criou um ambiente favorável para impulsionar as campanhas de eventos e ações comerciais.
Evolução Digital
Nos últimos três meses, as visualizações passaram de aproximadamente 2 milhões para mais de 4,1 milhões, representando um crescimento superior a 100%.
O engajamento também apresentou evolução significativa, passando de 5.820 para 8.308 interações, demonstrando maior conexão do público com os conteúdos produzidos.
A base de seguidores cresceu de 74.758 para 95.710, consolidando um crescimento aproximado de 28% no período.
Esses resultados refletem a consistência da produção de conteúdo e o fortalecimento da presença digital do Coco Bambu Iguatemi.
Como o Marketing Apoiou o Negócio
Durante o trimestre, o marketing deixou de atuar apenas como produtor de conteúdo para assumir um papel estratégico dentro da operação.
Cada campanha foi construída para conduzir o cliente até a reserva, fortalecer os eventos da casa e aumentar o fluxo de clientes no restaurante.
Todas as ações foram acompanhadas em conjunto com o setor comercial, permitindo intensificar a divulgação conforme a necessidade de ocupação de cada evento.
Essa integração permitiu que a comunicação atuasse diretamente como ferramenta de geração de demanda para a unidade.
Estruturação do modelo de eventos
Abril marcou o início de uma nova estratégia para divulgação dos eventos do Coco Bambu Iguatemi.
Mais do que divulgar uma programação musical, o objetivo foi estruturar um modelo completo de comunicação capaz de gerar interesse, estimular reservas antecipadas e fortalecer o Lounge como uma nova experiência oferecida pela unidade.
Todas as ações foram planejadas para aumentar o fluxo de clientes e apoiar diretamente a operação comercial.
Bossa Nova Vive
Para o Bossa Nova Vive foi desenvolvida uma estratégia integrada envolvendo comunicação digital, materiais físicos, influenciadoras, press kit, divulgação no Shopping Iguatemi e acompanhamento constante das reservas junto ao comercial.
Durante toda a campanha, a comunicação utilizou CTAs direcionados para reservas, conteúdos de antecipação, cobertura em tempo real e pós-evento, conduzindo o público desde o primeiro contato até a participação no evento.
O evento foi realizado durante dois dias com a casa lotada, fortalecendo o posicionamento do Lounge como um espaço de experiências e contribuindo para o aumento da ocupação do restaurante e do consumo durante o período.
Consolidação do calendário de eventos
Após validar o modelo utilizado em abril, maio foi direcionado para consolidar a recorrência dos eventos proprietários.
A comunicação passou a trabalhar não apenas a divulgação dos artistas, mas também a experiência completa oferecida pelo Coco Bambu Iguatemi, criando expectativa, aumentando o desejo de participação e estimulando reservas antecipadas.
Tributo a Lulu Santos
Toda a comunicação foi estruturada em etapas, conduzindo o público desde a apresentação do evento até a cobertura em tempo real.
A campanha contou com produção de vídeos, conteúdos para feed, stories, tráfego pago, influenciadores, contagem regressiva e acompanhamento diário do comercial para reforçar as vendas sempre que necessário.
A estratégia fortaleceu o calendário de eventos da unidade, ampliou o fluxo de clientes durante o período e reforçou o posicionamento do Lounge como um ambiente voltado para experiências completas de gastronomia e entretenimento.
Marketing voltado para geração de receita
Junho representou um avanço na atuação do marketing, com campanhas voltadas diretamente para geração de fluxo de clientes.
Duas grandes estratégias foram conduzidas simultaneamente: o Flashback Experience e a campanha da Copa do Mundo.
Ambas tiveram como objetivo aumentar reservas, ampliar a ocupação da casa e fortalecer o relacionamento com os clientes.
Flashback Experience
Para o Flashback Experience foi desenvolvida uma campanha completa envolvendo produção de conteúdo, divulgação digital, mídia kit para os artistas, comunicação para influenciadores, materiais físicos, personalização das telas do Lounge, divulgação no Shopping Iguatemi e campanhas de tráfego pago.
Durante toda a campanha, o marketing acompanhou o desempenho das reservas junto ao comercial, reforçando a comunicação sempre que necessário para acelerar a ocupação da casa.
O evento consolidou uma nova frente de entretenimento para a unidade, fortaleceu a presença dos patrocinadores, ampliou o fluxo de clientes e contribuiu para o aumento do consumo durante a noite.
Copa do Mundo
A campanha da Copa do Mundo foi estruturada para transformar cada jogo da Seleção Brasileira em uma oportunidade de aumentar a ocupação do restaurante.
Além da divulgação dos jogos, toda a comunicação destacou os diferenciais do Lounge, da gastronomia, da música ao vivo e da experiência oferecida pelo Coco Bambu Iguatemi.
O marketing trabalhou em conjunto com o setor comercial, utilizando CTAs com link direto para reservas, acompanhamento diário das vendas e segmentação de disparos via WhatsApp para aumentar a conversão.
A campanha ampliou o fluxo de clientes durante os dias de jogo, fortaleceu a divulgação do Lounge e contribuiu para maior ocupação da casa e aumento do consumo durante o período da competição.
Ações que impactaram as vendas
Ao longo do trimestre, diversas iniciativas foram implementadas para transformar a comunicação em uma ferramenta de apoio às vendas.
Entre elas destacam-se:
- Campanhas com foco em reservas antecipadas;
- CTAs com links diretos para atendimento;
- Acompanhamento diário do comercial para reforço das campanhas;
- Segmentação de disparos via WhatsApp;
- Produção de conteúdos voltados para conversão;
- Ativação de influenciadores e embaixadores da marca;
- Divulgação integrada entre Instagram, Shopping Iguatemi e materiais físicos.
Essas ações permitiram aumentar a eficiência da comunicação e contribuir diretamente para a ocupação do restaurante.
Impacto do Marketing na Operação
Ao longo do trimestre, o marketing atuou como um importante apoio para os resultados da unidade.
Mais do que fortalecer a presença digital, as campanhas contribuíram para:
- aumento da ocupação do restaurante em datas estratégicas;
- fortalecimento dos eventos proprietários;
- ampliação das reservas antecipadas;
- valorização do Lounge como espaço de entretenimento;
- aumento do fluxo de clientes;
- crescimento do consumo durante os eventos;
- fortalecimento do posicionamento do Coco Bambu Iguatemi.
Considerações FinaisConsiderações Finais
O trimestre demonstrou que a integração entre marketing, comercial e operação potencializa os resultados da unidade.
A comunicação desenvolvida ao longo dos três meses contribuiu para fortalecer a marca, consolidar os eventos proprietários, ampliar o fluxo de clientes e apoiar diretamente a geração de receita do restaurante.
Mais do que produzir conteúdo para as redes sociais, o marketing atuou como um agente estratégico para impulsionar a ocupação da casa, fortalecer o relacionamento com os clientes e ampliar as oportunidades de crescimento do Coco Bambu Iguatemi.